.png){kind=avatar}
Secara umum tatacara memperoleh layanan informasi adalah sebagai berikut a. Prosedur Biasa; dan b. Prosedur Khusus. a. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik; b. Informasi yang diminta bervolume besar; c. Informasi yang diminta belum tersedia; dan d. 
Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan.
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan.
ADA INOVASI LAYANAN INTERNAL DI AREA III ZONA INTEGRITAS PTA BANDAR LAMPUNG
Bandarlampung, Senin, 9 Agustus 2021
Bertempat di Aula Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung,, acara Internalisasi Area III Pembangunan Zona Integritas Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung dihadiri oleh seluruh aparatur mulai dari Ketua, Wakil ketua Hakim Tinggi, Pejabat Struktural, Pejabat Fungsional, Pelaksana dan PPNPN. Dalam sambutannya Ketua Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung menyampaikan agar seluruh aparatur mengikuti acara ini dan sejenisnya terkait pembangunan Zona Integritas dengan sungguh sungguh sehinggga seluruh aparatur Pengadilan Tinggi Agma Bandar Lampung seluruhnya dapat memahami dengan benar seluruh nilai-nilai yang ada dalam ke enam area pengungkit diantara Area III yaitu Manajemen Sumberdaya Manusia.
Tampil sebagai nara sumber untuk memaparkan apa yang telah dibangun dan diusahakan didalam Area Sekretaris Pengadilan Tinggi Agma Bandar Lampung Bapak Hendriansyah, S,H., M.H. Dengan sangat runtun dan gambling beriliau menjelaskan hal-hal yang dibangun di Area III Mulai dari Perencanaan Kebutuhan Pegawaai, Pola Mutasi Internal, Pengembangan Pegawai Berbasis Kompetensi, Penilaian Kinerja Individu, Penegakan Aturan Disiplin, dan Sistim Informasi Kepegawaian.
Ada yang menarik di Sistim Informasi Kepegawaian, Bagian Kepegawaian Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung telah meluncurka sebuah aplikasi berbasis Teknologi Infor masi yang diberi nama SI PECUT (Sistim Pelayanan Cuti). Aplikasi ini sangat mendukung pelayanan internal dalam hal pengelolaan cuti yang mampu mengatasi beberapa masalah yang sebelumnya dihadapi bagian Kepegawaian terutama dalam pemberian layanan cuti terhadap pegawai. Beberapa hal yang melatar belakangi lahirnya SI PECUT ini diantaranya adalah:
- Berkas cuti yang terlambat sampai dibagian kepegawaian sehingga menyebabkan Surat Cuti terlambat diterima oleh pegawai yang mengajukan cuti.
- Form pengajuan cuti yang berantakan dan tidak seragam.
- Terjadi perbedaan sisa cuti antara catatan Pegawai dan catatan dibagian kepegawaian.
Saat ini aplikasi SI PECUT telah diduplikasi oleh Pengadilan Agama sewilayah Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung dan telah efektif digunakan seluruh pegawai dipengadilanyang berada dalam wilayah Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung dimanapun dan kapanpun karena aplikasi ini berbasisweb.
Semoga kedepan Aplikasi ini mampu bermetamorfosis menjadi berbasis android sehingga Pegawai semakin dimanjakan dimana pengajuan cuti dapat dilakukan seluruh pegawai di wilayah Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung kapaan pun dan dimana pun melalui HP Android masing-masing. Dengan kata lain Berbekal slogan PTA Lampung Berjaya cuti dalam genggaman kedepan semoga dapat Terwujut.
