Revolusi Pelayanan dan Kesiapan Fasilitas Jadi Sorotan pada Briefing PTSP PTA Bandar Lampung

Bandar Lampung | pta-bandarlampung.go.id

Inovasi aplikasi SiBUDI dan optimalisasi total seluruh fasilitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) menjadi sorotan utama dalam briefing pagi Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Bandar Lampung pada Senin, 26 Oktober 2026, yang bertepatan dengan 15 Jumadil Awal 1448 Hijriah. Panitera Muda Banding, Dra. Hj. Ismiwati, M.H., menggembleng seluruh jajaran petugas layanan untuk memastikan aplikasi SiBUDI berjalan tanpa cela demi menghadirkan pelayanan publik yang cepat, modern, dan bebas hambatan bagi masyarakat pencari keadilan.

Penekanan terhadap keandalan inovasi SiBUDI dan sarana penunjang ini disampaikan guna menjamin setiap masyarakat yang datang langsung ke PTA Bandar Lampung merasakan kemudahan akses informasi perkara maupun layanan mandiri secara maksimal. Dra. Hj. Ismiwati, M.H. menegaskan bahwa keandalan fasilitas teknis merupakan kunci utama pembuktian kualitas pelayanan publik PTA Bandar Lampung saat ini.

Tak berhenti pada kesiapan teknologi, kesigapan garda terdepan juga diperketat. Petugas Satuan Pengamanan (Satpam) diinstruksikan untuk menyambut masyarakat dengan siaga sejak pintu gerbang depan, memastikan alur penerimaan berjalan tertib hingga pengalungan nametag atau kartu identitas pengunjung sesuai standar tata tertib keamanan kantor.

Seluruh jajaran petugas PTSP juga kembali diingatkan untuk menginternalisasi nilai 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dalam setiap interaksi. Sikap ramah dan humanis ini dipadukan dengan semangat menjalankan fungsi peradilan yang berorientasi penuh pada kepentingan masyarakat sesuai amanah Keputusan Ketua Mahkamah Agung (KMA).

Melalui terobosan dan pengetatan standar layanan ini, PTA Bandar Lampung membuktikan komitmennya untuk tidak sekadar menjalankan rutinitas, melainkan terus menghadirkan layanan Peradilan Tingkat Banding yang modern, transparan, dan berintegritas tinggi di wilayah Provinsi Lampung. (Humas.PTA.BDL)